我淘了一个遥控模型零件回来
但是零件有问题
直接旺旺与卖家协商
卖家同意让我寄回去退货
也给了我收件地址
但是在淘宝接口里面的退货申请里面
他并没有同意退货
会不会我东西寄回去他不认帐
这种情况要怎么处理比较好??