[问题] Ipanema的退货处理

楼主: fuyako ( )   2015-05-14 01:21:42
上次特价的时候有跟到 买了几双
收到的时候一双不太合脚 另一双有小瑕疵 所以退货了
我大约是4/20寄出的 寄出以后就一直在官网查进度
官网上的进度是写已退货 可是退款我不知道什么时候才会进来
等了约一星期 4/28就寄信去问客服处理进度
4/30客服回复我说退款是批次作业 约5月初会退回 建议5/10再做确认
ok
结果等到今天过午夜都5/14了 也没看到退款进来
刚登进去官网查记进度
结果我的消费纪录和客服纪录都不见了是哪招...
用订单编号去查也查不到东西
Ip的客服都这么差的吗...
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