最近使用商城退货 过了很久才想到卖家还没退款 后来写信去问才说他们已经收到货了一阵子 但未达免运门槛 叫我补汇运费才会退款 等待退款当中卖家也未主动联络要我补汇运费 都是过了一段时间我自己想起写信才说
可是通常退货未达免运 应该退款直接扣除 怎么还会要我另外补汇 这样买家必须自己在负担一次手续费 我觉得很奇怪 请他们直接扣除也不要 很强烈坚持要我汇款补完运费才退
而且购买时也未公告给买家知道 未达门槛需另外补汇款运费 我认为很不合会理 朋友也顺延感觉对方为何不直接从金额扣除 要我负担转帐手续费有点在刁难 请问这样该怎么办呢