[问题] 淘宝系统错误

楼主: vickylin1010 (wei。)   2015-05-09 19:02:16
5/6的时候在淘宝订购了东西
选择运送方式时 因为有快递免运这一项
所以就选了这一个
今天商品到的时候是家人代收的
顺丰人员跟家人收了六百多元的费用
家人也付了
后来我觉得很怪
因为一开始运费显示就是免运
所以跟卖家联络
跟卖家沟通很久
(他一直认为是我原本选其他运送方式
后来要他们改成顺丰的,理所当然就是要收运费)
之后我将截图给他看
说明我从来没有要他改成顺丰
而且运费方式就是快递免运
卖家才说是系统错误
选择快递应该是要收运费而不是免运的
之后他们会改进
不知道大家之前有没有遇到这种情形?又如何解决?
家人是说没关系,因为提早拿到东西而且东西也不错
但就是一种奇摩子的问题啊
难道就是我太衰吗QQQQ

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