首次再ES版发文~~
5/5订购了MOMO线上购物的"SKⅡ青春露限定玫瑰版五件组"给妈妈当母亲节礼物~
http://i.imgur.com/JoT5E1N.jpg
5/7收到货~兴高采烈的妈妈说我订的是很漂亮的玫瑰版瓶身哦! ! (边说边打开包装抽出
青春露给妈妈看~~)然后....
http://i.imgur.com/gdcWARB.jpg
呃... 我的玫瑰花呢.... 怎么会是一般版瓶身的.... 是送错了吧~不过组合里其他的东
西都是正确的~唯独青春露看起来长的跟照片上非常不一样!! 上网查看却发现订单里的照
片变成了一般版~连组合名称都不一样了.....
http://i.imgur.com/TH7JhHL.jpg
于是乎我便打电话给客服反应~~客服却说~订单上是订购一般版的! 他们没有送错是我自
己不小心订错订成一般版的~~
我很坚持自己没有订错~购买时还有发送E-mail跟我确认, 而且你们连订单都修改了~从那
边看当然是一般版的呀...
http://i.imgur.com/J9qnnEn.jpg
客服冷冷的回我说:我们不会修改您的订单~那现在玫瑰版确实是已经断货了, 请问您现在
的诉求是什么吗？要帮您办退货吗？
听了觉得很不开心阿...不仅买不到自己想要的东西~重点是客服服务也不是很令人满意..
.最后还是决定退货了....... 不想花钱受气~只好再上其他网站找找看有没有其他的SKⅡ
的组合囉~~~