大家好!
前几天在衣服日记买了ㄧ双鞋，
但试穿之后觉得不好走(走起来不稳)&不适合我的风格
所以决定要退货
也把商品用店到店退货了
可是客服人员却说韩国厂商说有严重污损不让我退货
但我的确只试穿一次并在我的房间里走一圈而已
这是衣服日记传给我的图


其实我蛮不懂严重污损的定义...
这鞋子一双也要八百块，
是买来毕展跳舞用的...
因为太不稳无法跳舞所以要另外买一双
但现在这样我也没有预算另外拿八百块出来买另一双了:’(
想请问各位版上的大大我应该如何处理呢?