[闲聊] 淘宝顺丰集货拒收

楼主: Yaunzunsha (七月)   2015-04-15 19:00:06
最近不知道是比较倒楣还是淘宝系统真的有问题,
以往用得好好的顺丰集货这周连续出现两次拒收快递的情况,
询问顺丰后也只得到“淘宝系统推送消息不完整”的回答,
好像是指他们系统没有相关的收货讯息所以拒收。
老实说听到时超傻眼的,
我询问时只给了订单号,但是他可以连快递号码一起回我,
所谓的没有相关讯息到底是哪来的....|||
最后是采用特殊綑绑入库,
也就是A物跟集货仓已经入库、尚未付款的B物綑绑在一起,
接下来只要请快递原单再寄送一次就可以了。
不过系统依旧会显示A物未入库,但B物重量增加的情形,
最好是再跟客服确认是否已经綑绑成功。
这个麻烦就是在大陆的快递通常一次被拒收,接下来就得上门提货,
还好卖家人够好,帮我卢快递再送一次orz
然后我问了为什么会这样、有办法避免吗?
得到的回应就是
“淘宝系统的问题”
“卖家出货后通知他们查询看有没有这种情况”
让我决定尝试找私人集货试试看好了......

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