[抱怨] pchome的不愉快经验

楼主: kutkin ( )   2015-04-08 14:38:19
*商品/店家名称:pchome 24
*购买连结:http://24h.pchome.com.tw/prod/DGALV6-A9005USNY?q=/S/DYAJ0B
*相关佐证:http://imgur.com/aeIASQW
*事发经过:4/7 9:00下单 买了 顺光循环扇 跟 BENQ B502
查订单是一个黑猫单号 包含两个商品
4/8只送来顺光循环扇,问司机,司机只说我这边就是只有一件
问黑猫客服:我们一个商品就是只有一个号码
好吧 那可能是PCHOME真的没有把两个东西用包裹包一起
PCHOME的电话又超难打,怎么打都是打不进去,只能留言。
问PC HOME 说 因为厂商不同,所以供货时间不同
不过那跟我有何关系? 那是你们自己集货的问题,你们要集好货再送吧。
不然我买十个,我就要收十次包裹吗?
如果出货不同,那应该两个商品就有两个宅急便单号
而不是两个商品都用同一个宅急便单号 蒙混过去 纪录上就变成准时到货。
此外,送来的顺光循环扇也没有再用PCHOME的纸箱包装了 以前是都会有第二层包装
这样就觉得跟其他购物中心水准差不多了....
其他购物中心一样是N+1天送达 一样是没有二次包装

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