第一次订淘宝就遇到问题了QQ
想跟大家求助一下
订了20样商品（用玉山转帐）
昨天到货后只有16样
立刻旺旺掌柜反应，但一直没有收到回复
不知道是因为他们开始放假了吗？
当初不懂流程所以就按了确认收货（2/1）了...
淘宝好像也把钱给掌柜了（？）
因为少的那四样刚好是朋友的东西
所以可能的话希望可以补寄商品
如果真的不行的话至少也要退款
但是现在掌柜没有回复让人好紧张呀
请问要等假期结束才会回复吗？
回还是有其他管道呢？><
先谢谢大家了orz