[问题] 收到寄错的商品但吊牌已拆

楼主: Linchan (凛)   2015-01-29 17:53:38
买日货多年第一次收到寄错的商品...
这季折扣季跟了mayumi的连线,约前天收到商品
其中一件moussy的针织外被寄错了
我下标的是羊驼毛偏厚质感的深灰色
http://ppt.cc/k7Nw
收到的是羊毛偏薄质感的浅灰色
http://ppt.cc/h8U5
虽然颜色深浅差异很大,但因为都是灰色...(小声)
长度版型也非常相似,所以只有小惊讶"这色差也太大了吧",就蠢蠢的拆吊牌了(冏冏冏)
直到刚刚越看越觉得事有蹊跷,上官网查了一下发现真的是mayumi寄错了!
虽然吊牌现在还躺在桌上,衣服也只有试穿过而已
但吊牌已拆是否能换货的机率等于0呢
已经写信去问这样该如何处理了QQ
大家有遇到这样的情况过吗?通常是如何解决呢?
(更新mayumi回应)
刚刚收到信,mayumi表达了歉意并提供更换
寄送方式看我方便,邮资由对方出
寄信前觉得拆了吊牌凶多吉少...没想到还是可以换!
不仅回信速度很快对应方式也很贴心
大推mayumi的服务~~~

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