事情是这样的
原先挑了东西要当圣诞礼物
怕1212大爆仓赶在那之前出货
后来一直没收到
问集货集货就说黑猫找不到(什么!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!)
一路等等等等等到12月底
(因为他一直说还在找让我等等)
但我就真的乖乖等了QQ
后来她在月初跟我说寄丢了
会全额赔给我
请我提供相关资料
我就把图截一截
做成WORD
寄给他
因为退货只是退跟卖家拍下的金额(就是上海到台湾这段的运费)
没办法修改超过这金额
卖家是说
货款会另外付款到支付宝给我
(这部分我有跟台湾客服问过他说超过的等于要对方直接付到支付宝)
他无法修改系统设定
现在问题来了
我上礼拜“运费”退款下来了
我就问说那货款啥时可以给我
他是说他已经催财务了
让我再等等
我就说好~
但过了四天我想说还没下来
就在敲敲他
稍微问下状况
但后来都音信无QQ
连讯息都不回了
哀
请问这状况该怎么办呢
因为我退款也完成了
淘宝客服说我这不是走正式流程
(因为他们只认定卖家跟买家的交易金额)
感觉是不是追不回来了阿T_T
http://liansuguoji.taobao.com/?spm=a1z10.1-c.0.0.nTtKNV
我用的集运