小弟去年发现帐号一直被盗用(更改密码也没用)
12/25发现帐号被盗用(半年内第三次)
实在忍不住就主动向露天反映，并提领帐户所有金额
尔后，于12/30由露天重新恢复帐号权限
但是近九个月内的交易所累积的优良评价瞬间腰斩
本人曾经三度向露天客服反映这九个月间所有完成的交易皆由本人参与成交
买家也都取货付款，其中该付的手续费也有缴纳
故请求恢复这九个月的优良评价
毕竟，帐号被盗用的期间也没有任何可疑的交易发生
帐务金额也没有任何变动
只可惜客服人员摆烂，三次都是罐头式的回复文
有关您帐号因疑似被盗用而产生的费用，
在无警方或法院正式的判决前，
露天拍卖基于协助会员使用网络交易平台服务的立场，
将依【露天拍卖费用处理政策】，
协助冲销您帐务中心未缴款的费用，并取消相关交易记录及评价。
我感到不悦的地方是露天拍卖的数据库一定有备份所有交易
可以很清楚的判断交易是否异常
资讯人员却便宜行事的推给警方跟法院
客服人员又跟鹦鹉一样，永远都是制式回答
不知道大家有没有相同的经验可供小弟参考