小弟前阵子买淘宝收到空包裹
转运公司说东西可能在中国就丢了
因此我在与卖家协议后
于入款期限内要求退款
因为我与卖家意见不一
我要求全退，他只愿负担一半
依淘宝客服说卖家必须拒绝退款后我才能要求淘宝客服介入
但在我申请退款后就完全联络不到卖家了
请问各位会如网站上写的，9天之内卖家没回就全退吗？