＊商品/店家名称：Eyescream
＊购买连结：https://www.eyescream.com.tw/PDContent.asp?yano=3303001101
＊相关佐证：http://ppt.cc/dH9E
＊事发经过：
前阵子在网购女装商店eyescream购入了一件卡其色风衣外套 (如连结)
拿到货品后发现腰带有瑕疵 http://ppt.cc/dH9E 腰带做反了
于是将商品退货 并有注明瑕疵的地方
对方也说请我再下单一次
等到她们收到退货商品确认是瑕疵后 就会将没问题的商品寄出
于是我等了等
新的外套终于寄来
但是...同样的瑕疵还是在！腰带依然是反的
我觉得很不高兴 浪费我的时间
于是又写信去客服告知她们又寄了瑕疵品来
客服回信:
Lady您好：不好意思，小帮手已请物流部门小帮手确认该款架上是否腰带皆有此状况，因
已有确认过您提供的瑕疵照片，腰带部分可以补寄给您，请您再提供方便收件的地址，以
便为您补寄，造成您困扰还请多多包涵喔~谢谢^^H
我想 好吧 既然可以补寄腰带那就寄吧
不然整件再退回去也只能换货 又不能退钱
我已经不想跟他们买任何东西了
前几天收到了腰带
结果！！它还是反的阿！！！
我真的不知道她们是不是真的知道瑕疵在哪里
或是出货前到底有没有检查
连续寄了三次有瑕疵的腰带来给我是怎么回事...
重寄和补寄都还是瑕疵品
我想这家公司的品管出了很大的问题
但我真的不想再请她们补寄了
寄来寄去都一样 不用心对待顾客
只写了信再去抱怨
因为我觉得我有义务告知她们对待客户是多么的不认真
这是他们最新的回信
Lady您好：不好意思，小帮手出货时没有确认好瑕疵状况，又让您收到瑕疵腰带真的很抱
歉，造成您困扰还请您多多包涵喔~谢谢^^H
无言.....
请大家跟他们订东西时多注意商品吧！
尤其是如果妳也有买这一件外套！