最近开了一团合购
总共是14件的外套
今天一到集货，我就马上联系集运，请他帮我确认了
集运拆包点过后，说他们只收到13件
请他们帮我分好，确认是少了哪件后
马上就连络了卖家，请他补发
卖家一直坚持，他们没少发
说他们都是2人核对多次才出货的，以前都没少发过什么的
坚持说是集运拆包弄丢的
申请退款也直接拒绝
现在集货那边说要亲自联络卖家了
结果卖家手机关机
感觉就是在各说各话
卖家也只提供一些无法直接证明没少发的证据在耍赖
请问还有什么办法可以处理吗
申请淘宝介入有用吗?
团购遇到这种真的很头痛，如果是私买可能摸摸鼻子就算了
请大家帮帮我
另外，我是请代付付款的
申请退款后，是会退到代付的支付宝吗？
请问如何设定退款到我的支付宝或帐户？