[抱怨] 极不推阿里巴巴秀特鞋业

楼主: poisesunrise (水溺死了鱼)   2014-12-20 14:16:22
*商品/店家名称:阿里巴巴秀特鞋业
*购买连结:http://detail.1688.com/offer/41076433340.html
*相关佐证:http://ppt.cc/QJWV
*事发经过:
文长慎入。
这家靴子在板上很红,
最常用有两个名字──
“阿里巴巴瘦腿弹力粗跟过膝靴”、
“粗腿掰掰之好评超美名媛风粗跟过膝靴”,
之前看板友的心得文觉得很烧火决定开团买,
但在双十二买它简直是个大灾难!
一开始我和卖家谈好的批价是满三十双RMB$125/双,
运费则是$5/双,
没想到下单后卖家改口$130/双,
运费另外计算,
后来我翻出截图卖家才作罢给了我原本的价格。
(此部分有截图)
本来我以为这样就没事了,
12/11拍下当天我询问卖家何时能出货,
当时心里的默认是虽然卡上双十二,
但仍然希望卖家可以给我个明确的时间好回报给团员,
卖家很豪气地说了明天,
拍下隔天我问他他又说明天,
就这样明天了两、三次,
后来我要他给我个确定的时间,
他直接跟我说双十二能在一个礼拜内发货都是好的,
说明、后天会发货,
12/16我又问了一次,
卖家还是延迟发货了,
一直到12/18卖家终于发货了,
发的是私人物流,
在阿里巴巴上没有单号,
那家物流公司也没有线上查询系统,
12/19我要他给我物流的查单方式,
他说今天就会送到叫我不要查了,
我很不放心便请集货打电话给物流,
物流说已经到上海了,
但今天(12/20)集货仍然没有收到,
好心的集货主动帮我致电询问,
没想到物流竟然说他们没有配送服务要我们自己过去拿!
集货说那区实在离他们太远了,
拿回来都天黑了,
于是我问卖家是怎么回事,
卖家叫我自己连络物流配送,
多的部份他们补贴一点,
还怪我为什么不选配送的物流?
我也很不客气地跟他说这不是物流的问题,
任何一家物流都不会要客户跨越半个城市去拿货,
后来因为退款真的很麻烦,
所以我请集货问物流要多少运费才肯送,
物流开口要RMB$160,
集货帮我和卖家交涉,
卖家愿意再出一百元给他们,
等于我还要多付RMB$60才能拿到货......
(此部分有截图)
思前想后我觉得这卖家太恶劣,
所以决定退款了,
但真的很不推这卖家,
我怀疑他根本是因为涨价不成刻意闹这出给我......
而且就算再付他$60,
谁知道后面会不会有更多问题?
可能前几团没遇上双十二卖家都很好说话吧,
但是这种坐地起价的卖家,
我宁愿陷入退款地狱也不敢跟他买了......
最后,
不得不推一下我的集货上海东龙集货 ( http://ppt.cc/QW2S ),
之前是看板上心得文用他们的,
不仅迅速回复也很贴心,
有次我人在外面无法用旺旺下载分寄重量表,
就请他们寄到我的gmail,
后来寄重量表集货竟然都主动发到我的旺旺和gmail,
而这整件事情其实都不关他们的事情,
但集货还是很好心地帮我打电话询问,
甚至帮我打了长途给卖家,
真的很感谢他们的帮忙啊!
以上。
感谢大家的收看m(-_-)m

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