[问题] 集货商寄错东西和卖家东西讯息描述不实

楼主: fd5566 (冬瑶)   2014-12-18 15:20:45
1.集货商地址http://goo.gl/qPPlL7
请问集货商寄错东西,寄别人的东西给我,旺旺要我私下帮他们转运寄错东西给他们在
台湾的转运站
(集货商在旺旺有给我,他要我转寄的台湾人的姓名和地址和电话)
,请问后续如何处理较好呢?
因为还要再淘宝买东西,要求集货商先集货扣住暂不要寄运到台湾
,集货商却突然寄错东西,寄别人的多样东西给我,打台湾黑猫宅急便客服没人接,阿
里旺旺联络此集货商
,集货商旺旺说要我私下帮他们转运寄错东西给他们在台湾的转运站
(集货商在旺旺有给我,他要我转寄的台湾人的姓名和地址和电话),集货商旺旺
说愿用支付宝将台湾转寄费用转帐给我的支付宝
,有询问淘宝云客服和台湾淘宝客服,淘宝云客服是说,若集货商不愿意支付宝将台湾
转寄费用转帐给我的支付宝
就可以投诉,附上旺旺对话记录截图,台湾淘宝要我申请此笔退款,理由注明寄错东
西,附上旺旺对话记录截图,目前还不能投诉卖家(集货商),只能申请退款
a.因为还有东西在集货商那里,还有购买的东西寄往集货商那里,需要此集货商寄运台湾
,因为此笔台湾转寄费用交易,未在淘宝拍下,属私下交易
,有高风险,请问集货商寄错东西,寄别人的东西给我
,旺旺要我私下帮他们转运寄错东西给他们在台湾的转运站,请问这种情况后续如何处
理较好呢?
b.因为支付宝的余额不能直接转回台湾(需再找支付宝代购或代充,透过第三者转回台湾)
,我又不常买淘宝东西,因为还有购买的东西在集货商那里或还有购买的东西寄往集货
商那里,需要此集货商寄运台湾,这种情况后续如何处理较好呢?
2.终身0月租 0保底 联通 卡 http://goo.gl/r6aTPe
我买的是套餐8 无月租 无最低消费 无有效期送来电显示
http://i.imgur.com/gJ1Nk5L.png
此卖家东西讯息描述不实,没有送来电显示(付款后,旺旺询问才得知)
旺旺和此卖家留言要他晚点出货,因为我还要买其他淘宝卖家的东西
想等其他淘宝卖家的东西买好,再出货
,不然淘宝有规定申请退款时间和投诉发起时间,仍故意出货
卖前殷勤,卖后态度恶劣,旺旺联络骂脏话嫌我烦或爱回不回
,与卖家旺旺协商过,退几元人民币给我也不愿意
,目前还不能投诉卖家,还没有收到东西,只能申请退款
,请问申请退款,退款理由注明和附上旺旺对话记录截图
,可以退款成功吗? 要如何处理才能退款或是如何处理呢?
请有类似情况的网友,帮忙解答,谢谢回复

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