最近从这家店买了三个60x40的小垫子 http://tantujj.taiwan.tmall.com
前天收到货，摸起来非常舒服，就是其中一块最厚的垫子形状有点歪掉
一开始客服一直说是挤压的问题，拍拍就没事了，并强调他们品质优良不会这样
是我多寄了几张照片对方才说要去问掌柜
因为我想要订制大尺寸的地毯，万一歪斜的话会很不好看
后来对方是说下次出货前会好好检查再出货
比较纳闷的是从头到尾店家都没有表达歉意.....
毕竟我刚买的一块垫子的确裁歪了
客服却一直跳针说从来没遇过这种状况，他们品质很好的
请问这是店家客服的问题？还是文化的问题呢？
如果是店家的问题就让我有点灭火.......
好不容易找到一家不错的店呢，有点伤心，毯子本身非常舒服
有点犹豫要不要因为态度问题而放弃改找别家购买
因为我是淘宝新手，想听听大家的意见，谢谢大家!