★物品名称：指力器 钢琴吉他指力训练器 手指练习器钢琴练指器 手指训练器
☆卖家名称：旺旺乐器 专业吉他 乐器配件商
★拍卖网址：http://ppt.cc/fgaT
☆网志心得：
以下分享这次在淘宝购买商品时遇到的经验(之前没遇过)
文长
这次购买日期是在11/08
这一家配件商之前已经买过很多次了
所以后来购买都是直接跟卖家确认要买的东西有现货(很重要)就直接下标了
但卖家第一时间一定都说：亲 网上能拍都是有现货的 您请放心
有时候会再一次要求卖家务必确认仓库有货才会下标
但这次刚好 好死不死没做第二次确认就下标了
隔天早上收到卖家已经发货的通知
因为自己在淘宝买东西习惯用国际转运
所以发货之后到快递公司转运仓大约1~2个工作天
除非很急才会要求卖家直接用快递送到台湾
等到发货后第四天查了一下运单号码(A123)发现怎么都没有签收的纪录，就去问卖家
结果卖家说我要的其中一个款式没有货了可以都发另一款吗?
因为不想浪费时间，就妥协都发另一个款式
后来又问卖家为什么你还没发货，但是淘宝的系统已经有卖家发货通知的讯息
卖家说快递单先 KEY 到系统了，所以系统会发通知
(因为不晓得卖家那边正确的流程是怎样，也只能选择先相信)
然后因为卖家这次补寄我的商品是自己叫快递送到转运仓去
所以他给了一组运单号码(B456)给我让我可以随时确认物流讯息
接着又是漫长等待，结果一等就是我跟卖家都延长了商品打款的时间...
因为平常上班比较忙，没什么时间去注意这些事情
后来用卖家给我的运单号码(B456)去查发现早在11/14号已经送到转运仓被签收了
(这时候已经11/18号)
可是为什么淘宝后台这边的状态完全没更新，正常来讲应该是已入库要支付转运费
后台这边看还在"待签收"
结果才顿时发现到因为卖家是自己叫快递公司寄到转运仓的
转运单号跟淘宝系统上第一次卖家KEY IN的转运单号完全不一样
卖家第一次 KEY IN 转运单号：A123
卖家自己叫快递寄的转运单号：B456
淘宝系统上的是 A123，当然不知道 B456 这张运单的资讯
(不晓得卖家那边是忘记改还是怎样)
就这样消耗掉一个多礼拜的时间
后来我就把单号的事情跟卖家解释，但他好像听得不是很懂
我就请他打电话跟快递公司确认是不是能直接支付运费然后把商品送到台湾
但卖家好像爱理不理的
我就说不然我要申请退款，你这样寄送商品还不知道会发生这样的事情?
接着卖家有点吓到姿态放比较低，就说他会打电话问看看这怎么处理
然后又说，快递公司那边显示"已签收"表示已经收到了
要退款必须等到收到商品才能退
我就跟他说，问题是现在商品卡在转运仓里面你不请快递公司处理
还是没办法拿到货阿，我这边淘宝系统单号不对也没办法操作
后来卖家就说电话打不通什么的一堆借口，摆明不想处理
接着我就自己打电话给转运仓(顺丰)的客服
然后一样是解释我遇到的问题
(大致上就是卖家因为自行叫快递寄送商品，所以运单号跟淘宝系统上的运单号
A123、B456 不一样，B456 这张运单才是真正的订单，能不能把 A123 这张运单号
的资讯修改成 B456)
后来问大概要多少工作天，因为再三天商品就要打款了
我跟卖家已经延长过了，客服就请我耐心等候
然后给我一组虚拟单号(C123)，说后续的讯息可以用这组单号到网页上去查进度
这时候有点松一口气的感觉
但后来拿 C123 去查询是没有这组虚拟单号...
于是第二天又打一次客服，接着重复解释一次同样的情况
并且确认客服真的了解我的问题之后他又给我一张虚拟单号... C456
然后这次跟上次一样查不到东西...超无言我都快崩溃了
同一天的下午又打一次电话重复著一样的事情，解释→给我虚拟单号... C789 → 我崩溃
当然这第三张虚拟单号一样查不到东西
但等了一下，当天晚上客服有回电给我
说他们经理在处理这件事情了(是我打三次电话的关系?)请我耐心等候
接着隔天早上客服又回电给我说订单已经合并完成了，请我到淘宝后台去确认
然后我到淘宝后台去看的时候仍然没变，后来他就说可能系统没更新那么快(?
后来等著等著...到了晚上
终于...出现"支付转运费"的状态，真的松了口气
于是这次购买商品隔了3个礼拜才收到
在淘宝买了蛮多次东西，第一次遇到这种麻烦事情
不过那时候想说自己先处理
看能不能回馈版友一些经验(但一来一往真的很麻烦，还好有顺利解决)
懒人包
因卖家KEY IN出货单却没出货，让淘宝系统上已经有运单号(A123)
卖家后来叫快递补寄商品，运单号(B456)
A123 与 B456 用眼睛看都知道不一样
淘宝系统当然也不知道有 B456 这张真正的单号
导致淘宝后台完全没办法操作，商品寄到转运仓也不知道接下来该怎么处理
接着就是一来一往攻防战，请顺丰客服那边帮忙把 B456 的资讯合并到 A123
才让淘宝后台能够去支付转运费让商品顺利寄送到台湾
另外提供一些自己买东西的额外经验
1) 千万别提自己是台湾的买家(有些卖家听到是台湾的买家会自己加运费上去)
2) 除非卖家正直善良，或是你赶时间，不然用国际转运价格比较公道(缺点就是要等
一周以上)
3) 下标前务必再次确认要得款式有现货，并且跟卖家确认款式确定跟图片上一样的，
然后将对话纪录拍下来，以防卖家事后赖帐(偶尔会遇到收到的商品跟图片上的不一样，
而淘宝卖家又吃定台湾买家觉得退换货麻烦会选择吃闷亏的特性)
谢谢耐心看完