Re: [抱怨] 真令人无奈的顺丰速递

楼主: kiwishiuan (我是張東西的媽)   2014-11-29 15:21:05
跟顺丰苦主报告最新消息
11/27号显示出库后今天(11/29)快递就来按铃囉~
物流显示约莫是七点到达机场,十二点我的电话就响了
果然一到台湾之后就飞速
这次买了9家店23样货品,开始一一拍照做开箱记录
当啷~果不其然的,有货品漏了(哎哎
有一包是应该要三件毛衣只发了一件
另一包是三条围脖只发了两条
赶紧贴图给掌柜联络,围巾直接就问说要补发还是退款,我选了退款
另一包毛衣至今还没人理我,希望也可以顺利解决
其他东西倒是没什么,顶多是箱装的箱子压到了,不过东西都没问题
掌柜问说东西不是17号就签收了,怎么到今天才说漏件
就回说没办法,我用国际转运,这次顺丰大塞车,到今天才收到货品
他就认陪了~
快递先生很累的说....你的包裹好大!!!!(尴尬
然后又抱怨了一下说1111还没处理完1212又要到了==
只好对他说,辛苦了~~
报告完毕!
※ 引述《kiwishiuan (Shiuan )》之铭言:
: 来更新一下最新的顺丰出货进度
: 11/20合并付款之后
: 就开始无限期地等待
: 第四天开始决定按找版友的建议开始催台湾客服
: 当然也还是继续骚扰旺旺客服
: (自从发现某个客服会回个几句敷衍我之后,就只对他抱怨...)
: 然后又被敷衍了三天
: 不外乎是
: “亲,因为最近出货量太大,我们已经加派人手24小时的处理了
: 请您耐心等等,我们一定会进快处理您的货件”(敷衍!!
: “亲,我们已经专案替您处理了”(骗人,我不相信!
: “亲,谢谢您的理解,因为还有些货件因为归库错误,
: 查找起来还需些时间,请您耐心等等”(是弄丢了的意思吗??
: “亲,若许可的话,我们先将目前找到的货件发给亲好吗?
: 若亲同意的话,请利用站内邮件告知我们,我们会尽快出库”(也只能这样了啊,无奈~
: 总之在今天早上终于看到了已出库,但竟然是显示全部都出库诶!
: 万一我只有收到几件怎么办啊~~好歹也跟我说说有哪些还没找到呗
: 总之,不知道有没有被继续敷衍之只好再等等看什么时候快递来按门铃了~~
: 报告完毕!

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