我20号付了运费,今天凌晨十二点收到出库通知
原本也是一直丢旺旺都没人回应
转捩点在于我昨天白天打电话到台湾顺丰客服
同时也在脸书写讯息给顺丰官方粉丝页
当天中午和下午分别接到电话以及旺旺讯息确认
然后就出库了
※ 引述《Italysky (响当当一个意大利天空)》之铭言:
: 我也是从15日合并订单、付了转运费,
: 然后就一路显示“待出库”直到今天…Orz
: 大概显示待出库的三天后我有催问客服,
: 当时还很幸运的有人回答,客服说我的包裹:
: 因超过便利店自取限制,我司无法中转,
: 需要您申请退款,
: 重新合并选择宅配地址。
: 但等我再追问这样会不会导致双11的首重优惠浪费掉,
: (我也有在用私人集货,完全是为双11的首重1元优惠才用官方转运,我错了…Orz)
: 但是就再也没有回再也没有回再也没有回…
: 不管我丢几号客服都没有回…(远目)
: 请问大家知道如果我申请退款,重新合并选地址,会会有首重优惠吗?
: 另外也想请问,要去哪边申请“买家维权”咧?
: 我的待出货状态已经可以要求赔偿10元,
: 可是怎么看都只有申请退款的选项…(疑惑)
: 当然我也问了客服,然后也是不会有人回答的…
: 麻烦大家解惑了!(跪)