双11买了一些东西，想说用乐趣购一起寄到超商，
等到今天终于收到通知可以到全家取货，
下了班就赶紧跑去领取我那等待多时的包裹，
拿了证件，店员看了看，到仓库里面拿了一件包裹出来，
名字没错，但姓是错的，但因原PO姓钟，被打成钟也见怪不怪，便不疑有他，
于是我拿着一包包装不太像淘宝的包裹回家，
一路上愈想愈奇怪，想说还是我最近有买其他的东西只是我忘记了吗，
大约10分钟后，我决定回去问清楚，
回到超商，我请店员确认是否还有相同相同姓名的包裹，
店员看了一下跟我说没有了，
我说，但是我收到短信了，然后给他看我手机短信给他看，
于是店员在他们众多签收单据中找到了两个名字一样的收据，
而两个都是不用付款的，所以他们没有注意到，
也就是说，我的包裹被相同名字的人给拿走了，
店员请我留下电话，说有消息会通知我，目前在等通知中，
但是总觉得不太妙。
如果真的找不回来我该怎么办呢？
有管道申诉吗？要找淘宝官方、乐趣购还是全家呢？
等了半个月结果等到这样的结果实在很桑心。
顺便提一下，
如果有人在全家桃园元富店领到不是自己包裹的钟XX小姐，
麻烦你拿回店里去，你的包裹还在店里等待你喔!