[问题] 求救!淘宝直运 物流相关问题

楼主: c91002 (小马。)   2014-11-24 15:43:54
小弟于11/11光棍节当天购买了一项商品
卖家也于当天就将商品寄出
接下来就是一连串的等待 (由申通转至圆通)
从11号等到现在 越等越烦躁
于是就在(11/21)用旺旺询问圆通客服
他们当天的回答是 "大概22号or23号就会寄达7-11"
但我等到今天了 看物流讯息还是依然停在通关中
所以又再次地询问圆通客服
果得到的答案却是 "亲 您的单号是不是错了阿 "
"您的单号查询不到任何讯息 "
但我非常肯定单号没错 因为前几天才问过而已..
接着又问该名客服如何处理
结果这客服又不理人了 (他们是看心情再处理的吗?!!)
请问各位大大 我该如何处理阿????
第一次买淘宝 就踩到地雷选择圆通 .....
附上我的物流动态
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