[问题] 集货物流

楼主: ubeautful (宅晃)   2014-11-22 01:33:55
我是新手买淘宝,使用的是官方的集货顺丰
买的其中一件商品物流是卖家使用圆通寄到顺丰集货点
可是在全部东西都到了之后,这项商品物流显示已签收但是未入库
卖家叫我问圆通,而得到的答案因为有两个订单号跟两个收件人,天猫仓库无法从中转出
所以那个司机?就帮我改了一个单号寄了回去到卖家使用圆通的那个集货地
现在有要到了新的单号,问题是我的淘宝订单是旧的单号
是否可以
1.直接跟圆通客服说我的新单号并用个单号退货到那个卖家的地址(运费该怎么付)
2.或是我可以直接用这单号直接寄回台湾(运费该怎么付)
3.我在买其他的东西,叫他寄到新的集货点(运费该怎么付),会不会又会发生原本的问题
如果之后我在购买商品一样请他送到集货点,该怎么做才可以避免这个问题再发生?
拜托各位老手帮帮我了 感谢

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