DD http://www.daisydays.com.tw/
之前DD重出江湖的事情闹得沸沸扬扬
我第一次和他连线也就是上一次出包很严重那次
不过很庆幸的是上次我汇款到收件都没有任何问题
不晓得之前出问题的买家问题是否都解决了
上次因为那样其实也吓了很大一跳
怎么会有卖家出包成这样
可是这次刚好因为朋友看到想要的衣服
加上我也想买一些韩国自己喜欢的美妆品
所以还是不怕死(!?)的跟他下了订单
DD这次也是改成自己的官网
一开始官网也是很当，蛮多问题的
不过不晓得是小帮手换人还怎样
这次FB的留言几乎都很快就做回应
分享一下我这次遇到的两个状况：
[状况一]
我因为官网当掉不小心多加一件进购物车
用FB留言问说能不能帮我修改
(因为官网是说加进购物车之后就确定购买 不能修改)
小帮手也是蛮快就回应我的留言叫我寄信去客服信箱
因为很紧张
我就马上寄信去客服(10/27 晚上11:17)
DD第一封回信时间10/28 上午9:55
信件内容大致上就是会帮我做记录，之后汇款送订单我再备注就好
过没几分钟(10/28 早上10:01)
小帮手就又紧急回信给我说工程师找到解决方法
请我先行结帐
并告知官网帐号和订单编号他们会从后台直接帮我取消订单
我就马上去结帐
并在10/28 早上11:23
回信给客服信箱告知我的帐号和订单编号
然后谢谢他们愿意让我取消订单
10/28早上11:53我就收到回信
小帮手就说已经取消订单
并跟我道歉说官网当掉造成困扰很不好意思
希望有任何意见都要跟他们反映
以上状况一，小帮手的反应给我的感觉很不错
至少24hr以内就帮我解决完所有问题
[状况二]
因为这次DD是统一11/11号后才开始出货
(汇款后一星期 )
刚好我下标的衣服当时尚未到货
我就开始紧张
想说惨了 看ES版发现卖家那么多问题还还赶下单
报应来了
但这次等大概三天
在11/13礼拜四就收到出货短信
短信内容如下：
gttap23女孩你好，您的订单xxxxxxxx将于11/10寄出，
请留意邮差先生/ez短信，谢谢您
ss团队 (系统短信)
我看了一下想说 呼好险~
不过还是觉得有点奇怪因为短信上是写11/10
可是当天的日期是11/13啊!!!!!!!!!
我这次是选用ez的方式
我还用订单边耗去查询
结果竟然查不到货 冏
用我的名字也查不到 我真的快吓死了= =
想说我的包裹被寄到哪里去了
11/15 (六)我就写信去问客服这件事情
问说为什么我的订单编号查不到
那天晚上包裹就送到全家了~
不过可能是因为dd是用一间叫"国阳物流"的
所以我上ez查询编号才会查不到
当下真的是松了一口气
11/17(一) 早上11:38
就有收到dd的回信告知说我的包裹已经到货
信件如下：
女孩您好 感谢女孩来信客服
经查询确认女孩包裹11/16已到超商门市可以前往领取了^^
因短信系统设定的BUG，因此发送的短信都显示为11/10出货
此BUG目前已修正，造成误会非常抱歉><
感谢女孩来信询问确认，如有其他疑问还请帮忙再来信沟通:)
虽然一直女孩女孩叫
还是让我很反感= =
突发状况还是让我很提心吊胆
不过整题来说这次交易我觉得还算满意
这次的小帮手感觉蛮ok的
分享给大家~
并没有要特别洗白，只是单纯分享
下次假如还有要买可能还是会微担心吧 冏
不晓得有没有其他人也是有跟他下订单遇到什么问题的
有的话可以也分享一下吗~