※ 引述《ps227111 (牛牛)》之铭言：
: 手机排版可能有点乱，请见谅
: 想问一下大家遇到这个状况会认赔还是有其他方法可以处理呢？
: 前一阵子在一间很生火的店铺买了三件衣服
: 结果其中两件都穿第一次就破了大洞
: 虽然衣服很便宜，但是穿一次就破实在是…
: 联络了客服，客服也是一直鬼打墙不正面回答
: 于是在等待无果下，就给了差评并附上破洞图
: 给了差评之后半小时内，在大陆的收件人立刻接到电话，我也立刻收到旺旺
: 卖家拜托我给评价，说差评对他很伤
: 他说删评价就给我返现20，因为如果选择退货我也很不方便
: 然后删完评价就没下文了…隔天问客服什么时候退钱也不回应
: 这时候才惊觉我可能是被骗了！
: （所以大家都是先收到返现才删评价的吗？）
: 于是我就按了申请售后退款20，不过对方掌柜也拒绝了
: 刚刚只看到修改申请的键可以按
: 但如果对方还是不同意退款我就只能算了吗？还是有别的管道可以申诉呢？
: 还是穿一次破洞这件事本来就应该认赔，毕竟已经穿了囧
: 虽然这笔钱真的很便宜，但是这样被骗感觉很差啊！
: 想请问有没有人有类似的经验可以给我意见的？
: 谢谢大家
你先去找 我的订单 那笔商品可否使用售后维权
如果订单找不到 就去支付宝纪录里面找
申请维权后 把你跟他谈话截图能当证据都上传上去 !
不同意退款 你还可以在申请 每次申请有2-3天等待对方回复
可申请到让淘宝介入跟大众评断
若淘宝接受 最常见帮助会先冻结对方跟你交易的商品金额
看卖家要怎么处理 要求你退货才退款或者直接退款
上周我才结案一笔5千RMB货款退款 给你参考 ~