[抱怨] 反推台集便代买 擅自更改集货

楼主: Dark2001 (因为绝对而纯粹)   2014-11-09 10:47:09
*商品/店家名称:台集便国际快递集货站
*购买连结:http://ppt.cc/s4y5
*相关佐证:有对话截图,但尚未取得代买同意,故部分马赛克处理
http://ppt.cc/7OoX
*事发经过:2014/11/04
请台集便于阿里巴巴代购商品帽子,但被擅自更改集货。
http://ppt.cc/m1-5
因为相信台湾人,虽然代买汇率高达5.28,但商品本身单价不高,
因此还是选择了请台集便代买,怎知这是悲剧的开始…。
在告知代买商品后,指定使用千里马集货,
当时台集便就询问不使用台集便集货吗?我当下反问能使用千里马吗?他表示可以。
隔天查件时才发现,台集便在未取得我的同意下,
擅自更改成到台集便的集货。
询问时,代买一直反复强调说我有同意更改集货,
让我还困惑了一下是否是我当时说错?
但是找出对话纪录后仔细检视,我讲得很清楚!
沟通后,台集便只愿协助转寄且要我自付内陆邮资,
以至于我要额外再次支付内陆运费至千里马。
(因为在千里马已经有其他足重货品待运)
唉,在淘宝没跟大陆人鸡同鸭讲,却跟台湾人沟通不良…。
付出了高汇率却没得到该有的服务,
最后还多负担了一次境内运费,实在是非常不愉快的经验。

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