[问题] 顺丰集货重量计算重复

楼主: gillian40 (平行线)   2014-11-04 21:48:41
大家好~
最近帮同事买了淘宝的东西,但发生追加商品的情况,所以在同一卖场下了3张订单~
由于掌柜帮忙包在一起出货,现在3张订单都入顺丰仓库了
问题是~包裹总重是1.15公斤,
如果我3张单都合并集运 那就会是3.45公斤呀~
可是实际上只有1.15公斤(等于2张单是空的)
这2笔也不能一直挂在那边不管,因为顺丰只有20天免仓租费...
今天下午我有尝试跟顺丰客服反映我的情形,问了2位都说要建立集运单,发货后才能处

可是建立集运单后就要付运费了不是吗...
问了掌柜,他说他不清楚集运的事...
请问有经验的版友,我该怎么解决这个问题呢?
谢谢

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