各位午安
上个月初第一次尝试用淘宝狂买
结果买了11件商品吧，选择用超商取货
后来等了一周没消息
自己跑上去看才知道原来是所有货品在等集货完成再一起出货
结果有位卖家一直没出货
我就把他的订单取消申请退款
而后就再等了一周...又没消没息!
明明看到物流讯息全部的货物都在仓内了
眼看免费存仓的期限过了，顺丰又跟我讨136元运费
我也照付了，之后又过了一周!!!! 又没消没息!
我开始发信给卖家，没有一个人有回应的
再下载阿里旺旺追卖家，他们帮我看了订单，叫我问物流
我问了物流之后，才说是我的物品体积超过超商收件限制
............那为什么没人提醒我!!! 我不知道啊!!!!
那我现在都不要了，把钱退给我行吧? 他就叫我去问客服就不理我了
我问了客服之后，又说我的单子超过15天不能申请退款，要和卖家协商
........跟卖家协商? 所以我要和10个卖家各别申请退款?
可是我的10件货物都在存仓内了，没理由不寄给我吧? 当初136付假的吗?
顶多换一个出货地点就好了不是吗?
现在问顺丰又没人理我，真的要逼我打去中国吗?
结果，客服丢给我一支消费者服务专线
又要等到周一才能打了...........
到底是我当初没有乖乖跟单的错，还是他们其实并没有告知的义务?
请问有没有淘宝达人可以救救我? 我真的不知道怎么办了.......