Re: [抱怨] Fandora Shop 网络刷卡多收国外交易手续费

楼主: cherry0706 (lone)   2014-10-28 22:11:09
好吧!我想承认我们真的很蠢,当时真的不知道所谓的手续费是‘国外’的手续费。
而且当时我姊看到帐单还真的吓一跳,我姐还打电话问我是不是刷到国外去。
我们深感疑惑为何被收国外的费用。
后来网友说这是一定要收的,说不要浪费时间去问,叫我们不要去乱。
这的确不是我们想怎样就怎样。
但是我想""身为持卡人至少有权利跟义务去了解帐单每笔款项跟收费"",这
应该很合理吧,还是打电话去问了。
国泰世华说因为PAYPAL要收,后来我问PAYPAL说是误收。因此退了国外的手续费给我。
帐单如连结:
(有扣除13元)
老实说,收不收不是我能决定的,我只是去问,是他们自己说误收还给我手续费的。
如果以后有消费纠纷还是直接去跟相关单位询问,才能得到解答。
我们也不想去乱,只是想问清楚。也是问了才知道可以退!(我们也很惊讶)
毕竟Fandora也只是拍卖网站,刷卡平台如何收费他们也不知道,
所以也不能怪他们。
※ 引述《cherry0706 (lone)》之铭言:
: 谢谢众网友的指教,我纠结的不是手续费,而是为何我在国内还会收取
: ‘国外’手续费。
: Fandora没有说是国外手续费,所以我一直以为是普通银行手续费。我纯粹是说网站
: 上写的事实。因为我也曾被收其它手续费,其实觉得没差。
: 后来我亲自打到Paypal得到的回应是:
: "因为Paypal主机在新加坡,所以可能被误认为国外消费,如果
: 是台湾网站消费新台币是不用支付国外交易手续费。"他们愿意退回13元,
: 下期帐单会扣除国外交易手续费。
: 我听到真的很开心,原来是被误收的~
:
(我的帐单列消费国家真的被归类为SG新加坡) 
: 所以只要PAYPAL或银行讲清楚是国内消费就不会被‘国外手续费’
: 以上给大家参考!
: ※ 引述《cherry0706 (lone)》之铭言:
: : *商品/店家名称:Fandora Shop
: : *购买连结:http://shop.fandora.tw/
: : *相关佐证:

: : *事发经过:
: : 上个月底很开心的消费了两件共900元的衣服,
: : 因为有折扣所以想说用用看信用卡线上刷卡(刚办卡)。
: : 收到帐单,我发现有被收取""国外交易手续费"",老实说钱不是很多。
: : 但是我讨厌用其它名目收钱,我喜欢买多少就付多少。
: : 想请其它有在 Fandora 线上刷卡的女孩儿注意,
: : 刷卡会另外再收取""国外交易手续费""。
: : 趴数我想约1.5%左右吧~如果介意的女孩儿请用货到付款。
: : 而且我觉得事后还要为这点小钱去跑国泰世华或
: : 跟 Fandora 解释是有点浪费我的油钱(坐捷运+打电话就超过我要退的钱)
: : ,不符合成本效益,所以就不去了。
: : 请大家注意刷卡会额外收取的钱喔!

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