[问题] 淘宝货运问题请教

楼主: lovevera (Vera)   2014-10-23 22:05:15
各位版友好,因目前还是淘宝新手,
在操作上碰到一点问题,
想请教各位版友,在淘宝下单结帐时,
明明我选则的货运方式为直寄台湾,
但是送出订单后,
买家都会将货物送到圆通的仓库,
然后圆通也不会另行通知,
系统上也找不到哪边有流程解释或后续处理的选项,
上一次买东西的时候,我是等了好久
后来发现我的货物在上海的一个地址好几天,
好不容易在网页上找到支付转运费的选项,付款之后
货才由圆通发来台湾,
这几天又下单了一件商品,
结帐时我很确定是选择直寄并留下台湾地址,
如图:http://imgur.com/5DJ6Tnp&h24HRi0
但是卖家又连系我说系统给他的发货地址
是上海的(圆通上海集运仓地址),
说他没看到我有台湾地址,
想请问各位版友是否我有什么设定要取消,
或者有哪边流程没有确认到?
因为线上问了淘宝卖家以及圆通客服,
但显然他们都不太了解操作的步骤,
先谢谢大家了!

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