前几天在淘宝买了一双鞋
当时选择黑猫直送(圆通)
汇的金额也是商品+38人民币(大陆内地+国际运费)
但汇完隔几天却发现卖家发的不是黑猫(圆通)
是发顺丰出来
而且商品寄到原本圆通要转运到台湾的地址(上海市....)
货就卡在那里没有动静了
卖家却又坚持他是正确的,说我付的只有商品+12人民币(顺丰)
但当时我是付商品+38人民币
询问淘宝客服也得不到个解决办法
虽然承认可能是他们系统显示错误
但还是只会推托建议往哪边找
我的订单画面显示为黑猫直送
但他那边却又不是 (显示商品+12人民币运费)
请问我要怎么办...