在淘宝用直寄刷卡买了一件风衣
结果质感很差颜色也完全不一样（明明色差超严重，还都是好评）
好险卖家给退，来回运费就当作小小认赔…..
有两个问题想请教:
1.打去顺丰问，客服说寄个人要对方的身分证影本？寄公司只要公司抬头
想问真的有这么麻烦吗？卖家只给我地址和收件人姓名
2.退回的商品全额，会直接信用卡刷退吗？