我之前在淘宝购物出了包
因为买东西,结果货运行不收货 说危禁品
又转退回卖家
卖家叫我申请售后 可退款
http://ppt.cc/6vHg
按了退款 跑出以下画面
http://ppt.cc/OLAn
请问我是要上传什么证明文件？
我问卖家 他也不知道,有购买过淘宝的人也不知道
可不可以帮忙我一下 告诉我要怎么处理？
糗的是我连支付宝密码也忘了
那个钱是退到支付宝 还是信用卡内
拜托大家了