各位前辈好
最近在淘宝网上买了双鞋子
选用的寄送方式是7-11超商直运
但今天晚上圆通转运突然传短信来说体积超材 所以改为宅配发货
但问题是我记得我当初好像根本没有留家里地址阿 囧
不知道圆通到底会把我的东西寄到哪里去???
该不会是寄到超商的地址吧 囧
而且就算有留地址 我家平日也没人 根本没有人签收 十分不便
因此想改寄送地址 但用阿里旺旺却完全无法联系到圆通客服
而且他短信提供的黑猫单号 在黑猫网站上也查不到
想请问有人遇过类似的状况吗??
不知道有无任何方法可以联络到圆通客服呢??
或是直接打电话给黑猫请他们直接帮我改地址有用吗??
麻烦各位前辈帮帮忙
第一次买淘宝就遇到这么多问题= = 真的很心烦
早知道当初就乖乖请人代买了 没想到自己买麻烦一大堆
平常要上班也无法处理这些琐事 私人手机上班也无法接听
所以想趁假日赶快处理完
不然到时候下班累的半死还要一直打客服电话追货会很麻烦
先谢谢大家的帮忙了!!!