※ 引述《ringlin (洛景)》之铭言:
: 思考超久还是用闲聊标题,我最近总觉得每天都可以看到一篇以上的这类标题疑
: 问(是我的错觉吗?= =a),建议买淘宝之前至少先搞清楚怎么送回来啊囧
: (难道都不担心会送不回来吗?= =a)
: 从堕入淘宝坑后就再也爬不起来Q_Q 这篇只单纯讲卖家发出商品到你(买家)手
: 上的流程哦~(其实以前应该也有过类似的教学文吧......)
: 淘宝送台湾算是国际转运,通常会有两种送法:直接寄送或是转运。
: 所谓直送
: 直接寄送通常是要跟卖家商量,目前我听过卖家都直接跟我说是发顺丰到付。(
: 也有先付但我自己没遇过,这个就要自己跟卖家讨论~)
: 最重要的重点就是:这种不是现在台湾版淘宝上直接填宅配!
: 台湾版的淘宝宅配是所谓的官方转运哦~跟直送是不一样的!
: 如果要用顺丰直寄,请用大陆版淘宝拍宝贝,不要用台湾版!
: 如果用台湾版会强制使用官方转运,这点要特别注意~
: 但如果你要使用转运或小七取货,强烈建议用台湾版哦!大陆版的选法我实际点
: 过有点不知道它在干嘛=_=
: 反正你一定是要跟卖家讨论顺丰到台湾的运费的,只要没讨论到就不可能是直接
: 寄送XD
: 直送是:你在拍下宝贝的时候就直接填台湾的地址,然后卖家发货后,如果是到
: 付,所以是到你手上才收运费,但我个人没用过(顺丰超抢钱,虽然超快但好贵XD)
: 不是到付的话,一样是卖家自己改运费。
: 所以如果是到付:通常结帐时付出的钱为:商品金额,而运费则是收到商品时宅
: 配跟你收;如果是先付,那就是商品金额+运费(只有一笔哦!)
: 这个方法最简单,有任何问题就去找卖家。只要没收到货、不知道货去哪了、为
: 什么等了十天货还不来我好怒啊!!!!ˋ口ˊ
: 反正就通通都去找卖家就OK了~~(但就是很贵XD)
: 所谓转运
: 这就比较复杂一点了。
: 转运部分简单说就是卖家发货是给一个仓库,然后仓库统一分发给不同的买家。
: 通常计算的时候会是:商品金额+境内运费+国际运费。
: 商品金额是废话就不提了XD 主要是运费分为境内运与国际运。
: 大陆在算运费是看重量,越远越贵。(大多有固定的标准,像广东送上海就是首
: 十续四)所以有的卖家会写满xx元包邮或是买几件以上包邮。这种包邮都是单纯
: 只包境内运的哦!
: 虽然大陆想统一我们很久了(喂)但是大陆发台湾的运费还是算国际运的,所以
: 不要傻傻地想说填台湾的地址还包邮资......
: 那国际运费部分就要看你是选私人集货或是官方集货囉~
: 私人集货算的价格不一,简单来说公斤数越轻,单公斤数的价格越贵。
: (每公斤的运费:1-2Kg 16RMB、2-5Kg 14RMB、6-9Kg 14RMB、10Kg以上12RMB类
: 似这样的算法)
: 那官方集运的价格也是看重量,下标的时候就直接会显示了。
: >>官方集运运费计算
: 首先你会看到结帐画面:被分为宅配与超商取货。
: 1. 先来看单件直送
: http://imgur.com/TfIQKrU
: http://imgur.com/l6XypLt
: 宅配就是送到你家(填的是你家地址),超商取就是送到超商这是废话。
: 单键直送比较单纯,红框框圈起来的是运费,这个运费是境内运+国际运直接帮
: 你算好了。
: http://imgur.com/Z9RdE91
: 红框部分是系统帮你算好的境内运+国际运,像图中这个发带单买一个的境内运
: 是5RMB+国际运14RMB,你就要付出商品金额13RMB+总运费19RMB,最终付款的金
: 额为:32RMB。
: 2. 再来看合单集运
: http://imgur.com/MJTKQPf
: http://imgur.com/9zf5xRV
: 宅配部分分为三家:顺丰、乐趣购、圆通。
: 超商取货就只有顺丰囉。
: 这时候以选顺丰为例子:
: 这时候你会看到你的运费变了:
: http://imgur.com/IklPoOr
: 红框部分的境内运是10RMB(原因是顺丰的仓库在深圳,这家店是在上海,前面
: 的单件直送都是送圆通在上海的仓库,上海送上海是首KG重5RMB,而上海送深圳
: 首KG重则是10RMB。)但是国际运费写着待合并~
: 这是因为合单是你买了两家以上不同的东西,然后一起送到仓库,最后他们帮你
: 一起秤重,国际运费一起算。
: 所以这时候你结算的金额只有商品金额+境内运哦~国际运费要等全部的东西都
: 送到仓库了以后才能一并计算。
: 计算的方法上面也写了每家不同的算法。(自己去试算吧~)
: >>私人集货计算
: 每个私人集货的流程其实差不多,但是在用一个没用过的集货之前强烈建议
: 请务必先跟你要使用的集货客服旺旺过确定所有的细节。
: 我个人觉得这超级无敌重要,有些人就直接寄过去,但也不先搞清楚自己的货有
: 没有不能寄的问题,或是也不管人家集货说不定不收这类型的货,更重要的是:
: PTT上分享的价格人家集货不见得想要给你啊!
: 说不定集货跟分享的人合作过很多次了,很清楚这位买家的细节,买家也清楚集
: 货的流程不会给他添很多事情,所以她愿意给低一点的价格,但是集货没有义务
: 要给所有人都是那个价格啊~(我有一个朋友就是这样跟集货吵架说为什么给某
: 某的价格比给他的价格少了1RMB,但也不想想人家平均两天就寄一次东西,自己
: 却两个月能寄一次就很了不起了=_=)
: 再来像是特货寄上海这种事情也看过很多次,强烈建议真的要先确定所有细节再
: 寄......
: http://imgur.com/XZwUS81
: 这时候你的地址填的就会是大陆的地址哦!!!
: 基本上就会是集货给你的地址,然后收件人通常是集货名+你的淘宝ID。
: (这部分就要去看个私人集货的相关规定囉~)
: http://imgur.com/gETXdih
: 结帐时你看到的就会是商品金额13RMB+境内运5RMB(因为是发上海的集货),而
: 国际运费的部分也是要等集货那边收到货了,实际秤重才知道。
: 转运运送过程
: 在淘宝中,拍下了宝贝后在"已买下的宝贝"内可以找到你的订单,然后迅速付款
: 后,你会发现你的宝贝变成了下面这样的情形:
: http://imgur.com/fWJlCcz
: 这时候是你付款到支付宝内,但是卖家还没发出商品,所以看是要敲卖家旺旺请
: 他发货,或是你有耐心就等待一下XD
: 等到卖家发货时,通常会有旺旺跳出发货说明:
: http://imgur.com/6UcmdYK
: (顺便偷推配角,贵得要命但裤裙超好看!!!)
: 不过重要的还是你的淘宝页面,这时候会变成:
: http://imgur.com/NUzrHos
: 很明显会发现在红框内会变成卖家已发货,但这并不重要,更重要的是下面的橘
: 色字:查看物流
: 基本上把鼠标滑上去就会出现基本的物流讯息,如下图:
: http://imgur.com/soA2LT9
: 如果要看更详细的物流过程,就直接点下去就会跳进另一个页面:
: http://imgur.com/sCPMheP
: 以上是在中国大陆内的运程哦!
: 不论是使用官方转运或是私人转运,到这个部分如果出了任何问题,请去找卖家。
: 例如有时候会出现:
: http://imgur.com/AlNlYi5
: 那代表卖家还没发货就点了已发货=_=+
: 这时候就去温柔地问卖家:请问我查不到物流讯息耶怎么办Q_Q 通常晚上就有讯
: 息了=_=
: 有时候物流停在某阶段太久(通常我是等超过一天半)也可以去问卖家,反正有
: 问题就去吵卖家就对了,通常掌柜都会帮你处理。
: 但当你的讯息来到了已签收这段后就要特别注意囉~
: http://imgur.com/NKzpy29
: 如果你是使用私人集货,请去旺旺你的私人集货请问他重量。如果你是使用官方
: 集货请密切注意你的转运资讯。
: 到这里开始货物就是由你的转运商负责了(私人集货当然就是你的集货;官方就
: 看你要用谁,单件是圆通,合运就看你选哪个转运商。)
: (私人小提醒:圆通超烂不要选,版上灾情惨重看见了吗???)
: 转运商会负责把你的货物送到台湾交给黑猫/新竹/超峰,转运商会给你一个可以
: 在货运上查到货况的单号,该单号要等商品清关后送到货运已后才查的到讯息。
: 所以从已签收起,到黑猫/新竹查的到你的单号前,整段的负责人都是转运商。
: 不要去问卖家,卖家什么都不知道。(尤其使用官方转运的新手要注意,卖家是
: 看不见你台湾的地址的,他们看见的是圆通/乐趣购/顺丰的仓库地址哦!)
: (如果转运商很烂你迟迟没收到货,可以去点延长收货时间,或是拜托卖家延长
: 更多天,但请温柔地跟卖家解释,我目前没有碰过不愿意延长的卖家~XD)
: 等到可以查到单号后,你就知道你该默默地等待黑猫或新竹快递给你啦~~
: 如果有没提到的问题......我再补好了......(但我现在想不到了,这篇打很久
: ,我脑袋差不多变成浆糊了。)
(不好意思,推文太长了,只好直接回复询问)
谢谢原po!
还有一个问题是,
我是找私人集货,
东西已经寄到我手上了,
我在我的订单那要点选〝确认收货〞时,
跳出一个视窗要我填入支付宝密码,
我记得上次用乐趣购时没这问题,
所以也不知道那是什么,
虽然集货商很好心的跟我说不用管他,
15天后会自动把钱转给卖家(也会自动给好评),
但还是想了解这是用私人集货的差异吗?