因为九月疯狂加班，很久没上es，
今天发现大家都卡在圆通～
在此提供我的经验让大家参考。
话说我9/11买了东西，也是选官方转运超取，
然后圆通9/12签收之后装死了二十多天，过程太长不赘述了，
总之就是圆通大陆客服怎么问都不回，淘宝的云端客服全都状况外，
不是叫我打台湾客服、就是叫我跟圆通联系、跟卖家协商，
问题是圆通不发货，我联络卖家干嘛啊！！！
打台湾客服听完那一串废话又听了两分多钟的铃响，
终于有人接电话，说会帮我处理，但最后也没有结果。
到了10/2我终于有比较早下班了，就找了淘宝的海外云端客服，
客服的暱称叫做Gary，他教完我如何退货退款之后，
我问他如果圆通还是装死怎么办，他非常霸气的告诉我，
那他可以试试看会发生什么结果。
果然过了一天圆通就跟我联系了，
最终和圆通达成了免费帮我退货以及退我款的协议，
至于延迟的赔付，我近来又忙又累，已经懒得去计较了。
总之，如果有人的货物被圆通送到银河系外面去了，
并且还没向淘宝海外客服抱怨过的话，
我建议可以尝试看看XD
网址如下
http://service.taobao.com/support/knowledge-1114747.htm?spm=0.0.0.0.KzC1GC
提供大家参考～～～希望有帮助。