想问一下各位，我9/22请丞琦发的货，到目前都还没收到，然后货物公司是栋梁公司，我用单号上去查，一直说我的货还在转运 http://miupix.cc/pm-0ZCV6D 我找丞琦，在9/27跟我说我的是普货，应该快发了，因为目前封关，速度会慢些，但到目前为止都没有哇，然后这两天一直找她，也都没上线。请问我可以怎么做阿？我的货会不会不见？我总共请她发3件，天阿～我该怎么办？
按退款她会理我吗？10天了，我真的很担心～