最近在看手机壳，一方面也是刚好朋友在大陆出差，
可以帮忙收货跟验货，所以上周末挑了很多卖家页面，
最后找到一间网页上面有说明24小时内发货，
没有说明是预售的卖家
（因为看了很多其他卖家都有标注说预售）
有些没有特别标明预售的也不会说可以24小时发货，
有些是请买家跟卖家联系之类的，
看到这样说明的我就会另外用阿里旺旺先问卖家，
看看大约什么时候可以发货。
为了配合朋友回国的时间，
目前的情况是没办法等预售的，
加上这卖家的评价看起来很OK，
所以就拍下这间付款：友捷数码888。
刚刚去看卖家现在网页上面一样注明为24小时内发货：
http://ppt.cc/vyyF
当初拍下后订单详情里面也有载明承诺发货时间
http://ppt.cc/Y~IJ
因为是周六(27日)拍下付款，考量到周末有可能放假，
所以在超过承诺发货的时间后，
我在周日(28日)超过24小时之后，
传阿里旺旺问客服什么时候会发货，
当时客服的状态是在线的，但没有人回应我。
考量到无法得知确切的出货时间，
会影响后续有没有人可以帮我收货，
想说就等到星期一，若下班后还是没有出货就选择退款。
果然到了星期一(29日)晚上一样没有出货的消息，
就选择了卖家未按约定时间发货这个理由退款。
依淘宝的规定，如果卖家未依约定时间发货是会被处罚的，
相关的规范内容可以参考这里淘宝规则(http://ppt.cc/A470)
所以当退款成功之后，我就对卖家提出投诉，
投诉理由是卖家未按约定时间发货，
一来是希望对卖家可以有所警示，当投诉成立之后，
依淘宝的规定卖家是会被扣分跟赔款的。
结果当我一按下投诉卖家不到三分钟的时间，
卖家马上丢我阿里旺旺的讯息，
明明阿里旺旺上面头像就是显示离线，
却依然可以迅速的叫我撤销投诉，
且完全不承认他们有承诺发货时间，
如果没有承诺的话，
那我网页上面看到的那些字眼都是我自己看错了吗？
后来我要传我附给淘宝的照片(也就是上面几张)，
卖家拒绝接收文件，然后我就收到系统的消息瞬间赔款给我了！
我不喜欢没有信用的卖家，也觉得如果无法发货，
在我提出讯息的时候可以有所回应，而不是不闻不问！
http://ppt.cc/2DXb
http://ppt.cc/Rok-
投诉卖家当然不是为了要赔款，
而是觉得同样其他的卖家就把商品的消息标示的很清楚，
愿意接受等待预售的就会等待，
无法接受等待的就会另外寻找现货的卖家，
凭什么你就标示的让人误解，
然后被投诉了才来告诉你没有承诺发货时间。
对消费者而言（好吧！是只对龟毛的我）
你就是一个没有诚信的卖家！！
怎么可以让你一直轻松的欺骗消费者呢？！
（我就是因为相信你24小时发货我才跟你买的！）
因为投诉的页面要留手机号码，我是留了我自己大陆的门号，
不过那个门号我也让我朋友带去大陆使用，
后来朋友跟我说，在我收到卖家的旺旺讯息之前，
(我有传跟卖家的旺旺讯息画面给她看)
他有接到那个卖家客服打电话给她，要求她撤销投诉，
我朋友那时候还在公司，就回答她不方便讲电话，
客服前挂电话前还特地再次重申叫我朋友快点撤销投诉，
因为他要下班了！
(你要下班了跟我要不要撤销投诉有什么关系呢?!)
最后，自己觉得啦～
消费者当然不是花钱就是老大，不需要做奥客啦！
但也不能够花钱了等待一个开心的战利品到货，
心里面却要等的七上八下，
这实在让我觉得钱花得很不开心啊！
如果卖家在我问他什么时候出货那时，愿意给我一个回答。
就只会默默选择退款，而不会发起投诉的举动了。