[闲聊] 在官网下单之后订单消失了!(a-so-bi)

楼主: enjoyqoo (喂)   2014-09-28 16:02:15
asobi: http://www.asobi.com.tw
不知道大家有没有跟我一样的经验?!
现在已经有很多Y拍起家的大卖家纷纷成立自己的官网
我在asobi官网发生订单消失的情形已经有两次了
第二次我按耐著怒气打去客服电话
我知道在查无资料的状况,不管说什么都是死无对证,因为根本没有所谓的“订单编号”
,因此只能单方的反应他们系统有问题...
没想到客服的态度让我更加无言
我说: 我在你们官网下单已经第二次发生订单消失的问题了,可能你们系统有问题
客服: 我们有些客人也曾反应过,但是是他们忘记用哪个帐号下单,你给我电话号码,我
帮你查询
听到这个我忽然觉得很生气
我昨天晚上下单的,现在才下午四点,我会忘记自己的帐号吗?
(因为曾经遗失yahoo密码无法恢复,我在asobi的订单系统里面有两个帐号)
说了好久,那位客服小姐才说会请人来检查系统,当然同时也坚称自己的系统目前测试毫
无问题。
我想, 那张被取消的订单,里面有夏季折扣五折再五折的优惠,也许店家觉得很亏本,
默默取消了也说不定...(我下单后隔天去官网看已经没有五折再五折的价钱,他们已经恢
复原价)
不管事实背后真相是怎样,消失的订单终究是消失了,看来以后下单要截图啊(叹~)

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