[抱怨] 退货需负担寄出运费 而且不退现金?

楼主: selsos (龙猫女孩)   2014-09-28 11:40:03
*商品/店家名称:I-style公主花园
*购买连结: 韩版纯真女孩早秋印象粉嫩格纹翻领衬衫


*相关佐证: 店家退换货说明


*事发经过:趁这家网拍免运期间买了一件格子衬衫,
收到后发现袖子太长 于是办理退货(该店有7天鉴赏期服务)
并附上我的退款帐号
但客服回复说 因为我是仅购买单件商品
"若仅选购单件商品并办理退货 卖场将无法为您负担寄出时的物流费用"
这点的确在上面的连结上有写到
但我怎么想都觉得这规定很奇怪.....如果我是买2件衣服要全退
她就愿意帮我付担寄出的物流费吗= ="?
而且我这件衣服是在免运期间内购买的耶......
另外退货店家也只说只退购物金 不退现金...
想请问一下这样合理吗?
我一直以为鉴赏期内办理退货 退现金是很理所当然的="=
如果不合理该如何争取退款呢?
先谢谢大家囉~

Links booklink

Contact Us: admin [ a t ] ucptt.com