＊商品/店家名称：淘宝官方黑猫直送
＊购买连结：淘宝购买商品就会有“合单集运”“黑猫直送”2个选项，无连结
＊相关佐证：http://ppt.cc/ljxH 不想打广告所以图片有遮掉一些资料
＊事发经过：
合单集运：因为合单集运每500g就要算续重费8元 = 续重1公斤要16元
一般如果单次有超过3公斤以上应该就不划算了，所以就没有想说试这个的时效
黑猫直送：是蛮吸引我，加上有些价格也不太贵，
于是我就自己试了一下，想知道差不多可以几天收到货
http://ppt.cc/4f35 合单集运，是以0.5公斤算续重费
黑猫直送，之前下面的小字有写着
“由黑猫宅急便和圆通速递通力协作”...等字样，现在似乎是拿掉了
我要说的是，淘宝的黑猫直送其实就是透过圆通转运
加上我一直不明白，为什么黑猫直送下面又写着“和圆通速递通力协作”
在我之前的理解认知，既是叫黑猫直送，就应该是大陆端的黑猫直接收货后发回台湾
例如：顺丰
以前直寄通常都是由卖家直接发顺丰到台湾，虽然我没有用顺丰直寄过
但记得时效应该差不多是，卖家出货后3-4天左右，买家可以收到商品吧(?)
9/14：下标购买商品，选择淘宝官方的黑猫直送，当然就直接填上台湾收货地址
卖家并于9/14当天寄出 http://ppt.cc/BBbB
9/16：显示签收
物流讯息下方有一个
收货信息： 上海上海市青浦区华徐公路xxxx号x号x号楼xx室，魏xx，1xxxxxxxxxx
起初我一直不知道这个地址是哪冒出来的，因为我明明下标时就直接填上台湾地址
害我紧张了一下，还一直以为卖家发错，被别人给签收了
后来才知道原来这个收货地址就是圆通 (好吧我承认我很笨)
没有记错的话，也在当天收到圆通速递传来的短信
内容大概就是说，货已被签收并且转发回台湾，然后给了一组黑猫的追踪号码
........... 等等等
我一直觉得他既然叫“直送”，时效一定不会太差
9/17、9/18、9/19时间一天一天的过去，我开始紧张起来
用旺旺联系了圆通的线上客服，始终没有半个人回应，联系了2天我放弃
我开始查圆通的评价，才发现原来大家很不推圆通，
也在爬文的时候点了圆通的网址，才找到他们官网的线上客服 http://ppt.cc/trhG
终于有人回应我，是一位叫 上海总部客服6号线 我提供了快递单号请他帮忙查询
然后他竟还鬼打墙的跟我讲说 他们没有收到我的这件包裹
可是明明16号显示签收，而且他还传了短信说发货了并且给了黑猫单号
圆通回复如下：
您好！此单号无任何信息，如您是发件人请与发件圆通联系核实是否有发出，如您是
收件人请与发件人联系核实是否有发出，此单号无任何发出信息我们无法查询，很抱
歉。如果发件人已经确定发出，请让发件人致电始发地圆通公司查询或致电我司处理
(后面是他们电话我省略掉)
不然16号的短信 是谁收到货，又是谁传出了已发货的通知??(很怒)
讲了老半天他才说国际件不属于他的查件范围
然后给了我几支大陆的手机号码，要我直接电话联系他们国际件那边作查询
打了电话是一位小姐接的，给了他单号也只说要我再等2-3天，感觉有问跟没问一样
9/17：就显示了上海清关完成
那货，现在到底在哪里？
于是我自以为聪明的打电话给黑猫，他都写了“黑猫和圆通合作”的嘛！
心想或许可以从黑猫那边得知一下货物状况，
尤其如果在台湾的各位打黑猫电话一定要比国际电话来的省(很阿桑的心态XD)
结果黑猫还是回“不知道”货在哪，无法查到进度
相信各位都是个中好手，会买淘宝的差不多都有用过集货转运的经验
如果依照9/16收到，并且请集货发回台湾的话，差不多是
9/16、9/17、9/18、9/19 可以收到货，有的甚至9/18就能收到货了
但是我就是认为“直送”不应该是这么慢的时效啊
虽然后来有发现其实他们也只是打着“直送”之名，行“转运”之实
我以集货的时间去推，最慢也差不多要在9/19就收到件
但是我9/19在黑猫仍然查不到我的货，感觉就是永远不知道货什么时候会来
加上电话查询都问不出一个下落.....
所以后来我干脆直接去申请了退款，打算重新买，一样照旧从集货发回 或许还比较快(?)
但是卖家不愿意退款，直接被拒绝退款申请
无奈之下，还是只能等
9/20：终于在黑猫查到件了，才终于放心，一度以为是不是货被寄丢了....
9/21：黑猫送达。惊魂计也终于结束
整个过程大致是这样，使用一次之后才知道
官方的“黑猫直送”竟然比私人的“集运”要慢的很多天....
下次除非是超大件，运费超划算的那种，加上不急件，我才会再用吧！
不然使用一次后，已经彻底的从我内心名单中移除~~
好吧，分享到这
只能说，圆通速递小心服用
然后淘宝官方的黑猫直送时效 (一直要强调是直寄XD)
9/14、9/15、9/16、9/17、9/18、9/19、9/20、9/21......自己算吧
以上自己一点的小小抱怨心得，谢谢大家很有耐心看完!!