[问题] 瑕疵退货退款扣除优惠

楼主: Zoena (Zoe)   2014-09-17 20:52:54
前阵子趁衣服日记卖场发放50元折价券的时候
买了条裤子http://ppt.cc/9EJm
但是裤子的口袋缝坏了
于是申请退货
裤子原价499、运费60,扣除50元折扣后总共付了509
昨天收到退款,金额是486
我自己算过一次后,发现算法是
购买金额 寄回邮资 跨行退款 折价券
手续费 金额
(499+60-50) + 37 - 10 - 50
卖场上有关于退款的规定:
如订单有免运、新品折扣或满额折扣,扣除退换商品若没达到优惠条件
则退款金额会收回原有的折扣金额(超取运费皆为60,邮寄视订单运费)
EX:原超取订单金额为1000元,退回商品金额为600元
未达免运优惠,退款金额为600-60=540元
EX:原超取订单金额为3200元,98折满额折扣后为3136元,退回商品金额为600元
未达满额折扣,退款金额为3200-600=2600、3136-2600=536元
EX:原超取订单金额为3200元,98折满额折扣后为3136元,退回商品金额为2800元
未达免运及满额折扣,退款金额为3200-2800=400、3136-400-60=2676元
上面都是买两件以上的情况
可是我只买了一件,虽然说把唯一一件商品退了以后当然不符合折价券使用资格,但这样等于我什么都没买到,却花了50元买他们的退货服务QAQ
我昨天有写信问,还没收到回信
刚刚想了一下,突然开始觉得很困惑XD
他们这样算好像也没错(?
到底怎样才算合理>"<如果没收到回信我该再写信去吗?

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