[问题] YAHOO购物中心宅配更改地址问题?

楼主: agoon (钱钱钱)   2014-09-10 13:54:42
因为小弟是第一次网购宅配,以前都是超商取货都没问题
于9/10日00:03下单小蒙牛餐券
网站只有宅配服务可以选择
因为平时上班不在家所以填写黑猫宅急便地址,这样就可以营业点取货
10:00时想到YAHOO不一定跟黑猫配合说不定是大嘴鸟
先行跟小蒙牛客服联络
小蒙牛客服表示已全权交给YAHOO处理
所以不知道会由哪个通路做配送
再去电YAHOO客服更改地址,我公司地址(实在很不想寄到公司)
YAHOO客服表示目前系统显示为未出货,会另行通知厂商更改送货地址
11:58收到E-MAIL出货通知
12:11收到YAHOO E-MAIL通知来不及更改出货相关资料,内附大嘴鸟单号
大嘴鸟查无单号(正常,可能尚未建档)
打大嘴鸟客服,电话等待15分钟依旧在语音等待客服人员
挂电话直接跑去附近的大嘴鸟营业所表示送货地址我填写黑猫营业所地址
若是到达大嘴鸟,是否能把货件留在大嘴鸟
毕竟送去黑猫营业所也是查无此人,我下班在自己过来领货
大嘴鸟人员表示目前查无单号,可能尚未建档,留给我电话,请我明日再去电查询
最后~回到家不死心再去电小蒙牛,小蒙牛还是表示更改地址在YAHOO更改就可以了
PS:无论是在大嘴鸟营业处或是公司领货都好
怎在未出货前要改个地址都能推来推去,即使系统显示出货了还是推来推去...

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