*商品/店家名称:淘宝 风采美业发品屋
*购买连结:http://ppt.cc/q649
*相关佐证:http://ppt.cc/DyZ-
http://ppt.cc/vcW7
http://ppt.cc/uub2
http://ppt.cc/LKnE
http://ppt.cc/XHL~
*事发经过:
看es板被生火,就沿着合购版的文章找到了这家店
8/31晚上拍下卖家9/1发货,因为我知道汇通很慢
虽然只是广州发到深圳,但我还是加价换了发圆通
一般来说,应该今天晚上发货,最慢隔天早上就查得到物流
但一直都查不到,就敲了卖家的旺旺,卖家说帮忙问快递
从早上问到中午,中午又问到晚上,晚上又说到明天
我受不了了,自己上圆通的网站问在线客服,客服说没有收到这个单号的货物
又敲了卖家的旺旺,卖家说快递还没有给答复,
我说我有问圆通了,没收到这件货,才说寄丢了会帮我补发
9/2号晚上帮我补寄,当天我有在另外一家店买东西
一样在广东,一样也是发圆通,隔天东西就到深圳了
但这间发圆通的单号还是迟迟查不到物流
客服也是一直不停的说会联络快递带过,后来我受不了了
就跟客服说退款吧,我宁愿买别家,不想等了,也向淘宝提出申请退款
客服说没办法处理,要等老板上班
直到今天,真的让我大爆气!
老板敲我的旺旺,问我现在什么状况,我说物流一直查不到,我要退款
他就说他东西已经发了,要跟我收第二次发货的运费,要不不退款
我说,物流一直都查不到,谁知道有没有发货,如果不退款就请淘宝介入
他竟然就骂了我 神经病!
神经病!
神经病!
还说就我没有心要买就不要捣乱,我火都烧到头顶了
谁说我没有心要买,我超期待的,本来想说中秋之前可以收到
结果拖到现在还要被骂神经病,我真的觉得招谁惹谁了!
我问他谁可以证明有发货,他说物流可以开证明
又问他那为什么物流都查不到,他才说要叫我去他店里退款
去查了评价,才知道有好几个人也有同样的遭遇
这家店的客服跟老板处理事情超不积极,态度超差,非常不推!
让我非常期待收到还原酸的心情整个down到了谷底!