＊商品/店家名称：衣服*1，帽子*1 / Holy*Holy (FB卖家)
＊购买连结：http://is.gd/og5sO8
＊相关佐证：http://ppt.cc/xgmH (讯息截图)
＊事发经过：
(乡民权限不足，以下为代PO)
8/29
购买holy*holy*现货出清，8/30收到包裹，内容物是一件衣服跟一个帽子，衣服有大块的
脏污，帽子上蝴蝶结有退色的斑点。于是我就跟卖家说我要换货，卖家回复没有现货，且
说特价品都是展示品大家都知道(FB上没有特别注明)，说要退款给我，我主动说帮她寄全
家的店到店，因为比较省运费，且我平日要上班，无法跑邮局；到了全家之后，卖家给我
的资讯只有鑫泉店，没有给我店名的服务代码，结果我找不到鑫泉店，我回家之后就跟卖
家说他给的资讯不齐全，请他叫货运公司来收包裹，结果卖家回复如下：(附图)
所以是妳卖特价品还是我们卖呢？都给妳说好了，用什么方式寄回还不都一样，不用给自
己台阶下，全家机器这样简便都不会使用，不会可以问，店员会帮妳，不要老是怪别人，
资料不完整？开业到现在就只碰过妳一个，拜托别闹了，汇款隔天就在催货，想贪小便宜
确以为在专柜买东西，要店家顺着妳吗？不好意思，我们也有原则，不欢迎也不需要，网
拍不适合这样的人下单，浪费时间？谁浪费谁的时间，会把妳的状况让其他友商卖家知道
，黑名单是大家共用的，真谢谢妳的帮助，让大家的黑名单又多增加了，避免友商们碰到
这样的人
卖方态度恶劣还人身攻击，昨天问他退款了没，发现FB被封锁！后来只好加line询问，回
应的应该是老板娘，态度明显好很多，但这次交易过程真的让人感觉太差劲了！以后绝对
不会再买这卖家！