大家好,我一直以来都用信用卡在淘宝上购物,
先前刷过几张卡都没问题。
昨晚拍了几家的东西,要付费时出现系统原因无法付费,
今天上午也是,于是我试了好几张卡 (有信用卡与visa金融卡),都还是不行,
问了客服,删除cookie之后就可以刷了!
但是! 没多久就发现我这几笔交易全被淘宝给关闭交易,
原因是"此笔付款可能存在风险,支付宝已关闭交易" @@
然后我发现我支付宝帐户也不能登入了!
问了支付宝客服,他说因为侦测到风险,所以要进一步认证,
要我email"资金来源凭证",所有刷过的卡的正面照还有我的身分证?!
附上我跟客服的对话截图: http://imgur.com/frk2rkh
请问有人也遇过这种状况吗? 明明就是系统让我无法付费,
现在还要我出示这些私人资料才能救回我的支付宝帐户,
但我不想提供这些个资,
请问我有其他方法赎回帐号吗? 还是能另外申请支付宝帐户?
那我这几张卡如果没有传回凭证还能再使用吗?
先谢谢了,还第一次遇到这种奇怪的事情@@"