[抱怨] 泰赠点网站

楼主: liouye (liouye)   2014-08-22 18:01:10
*商品/店家名称:http://www.treemall.com.tw/
*购买连结:http://www.treemall.com.tw/
*相关佐证:如内文
*事发经过:
※回文请勿连同本文一起回应,此篇文章会自D
我不知道这篇文章会引起多少共鸣
但是由于我不想被关切,毕竟网站上面还握有我的个资
所以请大家回推文的时候用箭头或嘘
事情是这样的,因为很久没有使用这个网站,因此想要删除会员帐号
我写客服过去说明我想要删除帐号
但是他们回信告知必须
会员帐号的异动或删除皆须请您至会员中心下载个人资料权利行使申请表,
填写完成后连同身分证件影本传真至02-23x78x99
我看了之后当然觉得相当的扰民,哪有人要删除帐号还得要传真
自己的身分证影本过去的
感觉很扯,后来我看了一下公司的隐私权政策
您得就您留于本网站之个人资料依法向本网站以书面或电子文件请求行使:查询或请求阅
览、制给复制本、补充或更正、请求停止蒐集、处理或利用、请求删除等权利
我就回信告知说明,公司的隐私权政策是这样
但是后来客服打电话告知说,要跟我电话录音并且保存永久
我没有办法接受,原因是因为我都已经要删除会员资料了,你在电话里面又跟我核对
基本资料,还要永久保存,这样我删除会员有什么意义
后来编号1724的林小姐打电话过来说明说为了因应政府政策所以必须要举证
还一直强调是什么ISO认证的关系,又一直强调说因为网站有跟国泰世华银行做配合
红利积点什么的都是需要会员做认证,强调公司很严谨
并且告知隐私权最下面的地方有说明要提出文件申请(但是文件申请不包括删除帐号)
但是我回他说,我可以理解注册的时候要用身分证(ps:我注册那时候要用身分证)
但是我不能理解为什么删除资料要这么麻烦
况且我只是一般会员,也不是国泰世华客户
你们也已经在电话里面确认过我是本人
我也已经登入网站用我自己的帐号提出删除帐号的动作了
再说好了,你们公司隐私权政策改变是2013年的事情
那时候你们公司隐私权改变有在网站上面公告吗?
我加入会员已经是很久之前的事情了,谁会没事去点下面的隐私权政策来看阿
最后,他们用个案来处理做删除的动作 电话录音还是保存一年
总结,如果要加入这种删除帐号还得要附上身分证影本的网站,还是三思吧
除非你确定你加入之后永久都不会退会员
PS:我想嘘嘘东的网站要删除帐号大概跟这间一样,困难度很高

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