＊商品/店家名称：
盛鼎速递
＊购买连结：
＊相关佐证：
＊事发经过：
一直以来,我都是跟广州的忠畅货运合作集货
因为他们的清关速度挺快,加上负责的小姐都很负责
所以一直也都合作愉快
有次,我不在家是我老公收的货
就说,因为稍微等了一下,送货大哥的脸色口气就很难看
这次之后,我跟忠畅货运反映,便转往配合黑猫派件
转黑猫除了要多等一天外,其他都很好,没什么缺点
但这次,因为客人急着要一件预购的衣服
不想多等一天,便将就给"盛鼎"派送
等收货当天,因为还要出门寄件怕错过送货的司机先生
便先打电话给盛鼎询问大约会送达的时间
不得不说,大公司的客服还是比较训练有素
盛鼎那位操著大陆口音的小姐,态度真的很随便
他跟我说大约下午四点会到
我便赶紧把能先出的货出了
赶紧回家等收件
从三点开始等,等到五点都没有消息
打电话过去,她说不会等太久,大约五六点会到
结果,等到六点都没有送来
打电话过去,他们的小姐打电话给司机
我从电话这头都听得到他在抱怨我
最后说,前方有事故发生
"你要等就等,你不等就明天再说"
听到我真的气炸了,就多等一天才请他们派件的
我说"我今天必须收到,客人在等!"
他竟然回我"那你就等!"
我才刚要回他些什么,他竟然就把电话给挂了
我竟然被客服人员挂电话了!!!!
我自认不算无理的人
对人也都是客客气气的
但遇到这样的客服人员
真的很生气,很无言
其实如果能够好好跟我说,
什么事情都还是有商量的余地
但态度这么差,真的令人无法忍受
我立刻联络了忠畅货运,他们小姐也承诺会马上换掉货运公司
以后,我绝对再也不请盛鼎替我送货了
货品寄来包装有破洞
无法查询真正的配送进度
最令人不齿的是那位夸张的客服小姐
(拜托,您敬业一点行吗?)
也建议大家
如果要请盛鼎送货,请多考虑一下