＊商品/店家名称：MOMO购物网
＊购买连结：http://goo.gl/9U1CGr
＊相关佐证：
购买的商品在当下浅绿色的颜色还有四组


在礼拜二(8/12)晚上12:00寄到我的信箱，说货已经出了


＊事发经过：
自从看到这款相机后就很想买，
犹豫了很久也在各个网站互相比较才看到MOMO购物网搭配的产品比较吸引我，
也考虑到大间的购物网会比较有保障，以前也曾经用访客的身份买过，
货也很快速，这才决定要在MOMO买。
8/9礼拜六下午下订单时，
还刚刚好有搭配到他们的父亲节活动满万送千，还觉得运气很好有折价到，
上面标榜是12小时到货，预定时间在隔天下午五点前会到货。
满心期待的等了一下午，发现已经到了四点多了却还没看到货运来，
但由于我用的是访客的身分购买，又粗心的忘了订单编号，只好打去客服询问。
当时客服人员回答我
”由于你的购物金额庞大，所以不能使用12小时到货，
需要跟银行核对资料时间约为两到三天”
(当下觉得很失望，但一万出头就很庞大到要核对两三天?? 虽然疑问但还是耐心等候)
终于在8/12礼拜二晚上12点的时候收到MOMO的出货通知，我想应该最多24小时就会到了，
每天都问警卫两次有没有收到(警卫应该很无奈了)，可以看得出来我有多么期待了!
到了礼拜五下午觉得再怎么晚都应该要来了才对，
网站上看不出货运到哪里了，只好打去问客服。
我 ：请问我之前有在网站上购物想询问一下货到哪里了?
客服：你好我帮您查一下
…………………等了二十分钟才又打电话来
客服：你现在的订单”没有”出货，由于这两天盘点商品所以比较慢回复，
你的商品目前已经没有你要的颜色了，请问要不要帮你退订单你再重新下单，
这样会比较快速。
我 ：怎么会没有了，我订单都下了而且也寄出货通知了耶!
客服：因为盘点有疏失会再补偿你300元购物金。
我 ：可是我再下订单金额跟商品不是原本的阿?
客服：对，会照你之后下订单的金额跟品项
这样大一间的购物网站就只给我说盘点疏失，要我退订单自行再去找商品!!!!
300元购物金很多吗!!!我今天这颜色跟赠送物品都是我找了很久价格也优惠，
要我再去一模一样的金额会是一样吗??!!!
就算找到他如果要价比原本的贵两三千，这中间的价差谁可以给我!!!
明明是公司内部的问题却要我买单!!我怎么可能接受!!!
真的很伤心也很生气!!!!!!!!!QAQ
中间没有一通电话来说明货有问题!!!一直等到我打电话去确认才知道!!
从下单到今天已经一个礼拜了!!!
况且寄来的出货证明是寄好玩的吗!!发票也开了，钱我也付了，现在却要我退!!!
请问我这样状况消基会会帮我吗?